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沂水錦城花園物業(yè)服務(wù)差?物業(yè):好心辦了壞事

2013-02-17 17:09 作者:江志宇 王曉霞 來源:本網(wǎng)原創(chuàng)
“我們家的水表凍壞了,找到物業(yè)維修的時候,物業(yè)態(tài)度很差,讓我自己去找水表的玻璃片,我到哪里找去呀?”近日家住沂水縣錦城花園的網(wǎng)友董女士撥打大眾網(wǎng)熱線3100789—8008向記者反映這件事情。

        大眾網(wǎng)臨沂2月17日訊(記者 江志宇 實(shí)習(xí)生 王曉霞) “我們家的水表凍壞了,找到物業(yè)維修的時候,物業(yè)態(tài)度很差,讓我自己去找水表的玻璃片,我到哪里找去呀?”近日家住沂水縣錦城花園的網(wǎng)友董女士撥打大眾網(wǎng)熱線3100789—8008向記者反映這件事情。

        據(jù)董女士稱,她過年回老家過年時家里的水表凍壞了,于是她找到錦城花園的物業(yè)希望維修。她剛過來找物業(yè)的時候,物業(yè)工作人員態(tài)度很冷漠,工作人員本來告訴她需要更換新的水表,但檢查完水表后發(fā)現(xiàn)可以只換水表上面的玻璃片,于是便讓她自己去找這種零件。董女士希望哪怕花錢通過物業(yè)來購買這種零件,物業(yè)工作人員態(tài)度很差的拒絕了她。董女士后來又向工作人員索要了錦城花園物業(yè)的投訴電話、領(lǐng)導(dǎo)電話,均沒有打通。

        記者聯(lián)系了錦城花園物業(yè)的吳姓工作人員,這位工作人員告訴記者,本來董女士家里是需要更換水表就可以了,水表的價格是275元。但當(dāng)他檢查完董女士的水表后,發(fā)現(xiàn)主要的零件并沒有損壞,希望董女士可以省去這更換水表的錢,建議只需要換一個玻璃片。董女士一開始同意自己修理,后來她出去找不到這個零件,又才很生氣的找物業(yè)投訴電話等。“我們沒有很差的服務(wù)態(tài)度,電話打不通可能是因?yàn)橹形缥覀兂鋈コ燥埩恕?rdquo;工作人員告訴記者。

        一位齊姓物業(yè)工作人員告訴記者,董女士的水表已經(jīng)出了保修期,工作人員仍是盡量幫忙修理,現(xiàn)在主要看董女士的態(tài)度,如果她愿意找物業(yè)維修,物業(yè)會盡量配合。(wxx)

    (責(zé)任編輯:謝加通)

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